Последнее обновление: 15 сентября 2025 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует отношения между физическим лицом, самозанятым плательщиком налога на профессиональный доход (далее — «Оператор») и пользователем мобильного приложения "ЧистоЕм" (далее — «Пользователь») в области обработки персональных данных.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Использование приложения означает согласие с условиями настоящей Политики обработки персональных данных.

2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
2.1. Обязательные данные при регистрации:
Адрес электронной почты — для создания учетной записи и авторизации

Пароль — хранится в зашифрованном виде для защиты аккаунта

2.2. Автоматически собираемые данные:
Информация о подписке — статус премиум-аккаунта, тип и срок действия подписки

Технические данные — тип устройства, версия приложения (анонимно)

3. ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ НЕ СОБИРАЕМ
3.1. Поисковые запросы — не сохраняются на наших серверах
3.2. Персональная информация — ФИО, телефон, адрес, дата рождения
3.3. Данные о местоположении — не отслеживаем где вы находитесь
3.4. Банковские данные — обработка платежей осуществляется сторонними защищенными системами
3.5. История просмотров продуктов — не сохраняется и не анализируется

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Email используется для:

Авторизации в приложении

Восстановления доступа к аккаунту

Активации и продления подписки

Технической поддержки по запросу пользователя

4.2. Информация о подписке используется для:

Предоставления премиум-функций оплатившим пользователям

Отслеживания срока действия подписки

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Согласия пользователя (статья 6 ФЗ-152)

Исполнения договора оказания услуг (статья 6 ФЗ-152)

6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Email и пароль — до удаления аккаунта пользователем или неиспользования в течение 3 лет
6.2. Информация о подписке — до истечения срока подписки плюс 1 год для возможных споров
6.3. Технические логи — не более 1 года в анонимизированном виде

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Мы НЕ продаем, НЕ передаем и НЕ предоставляем персональные данные третьим лицам.

7.2. Исключения:

При обработке платежей (данные передаются в зашифрованном виде платежным системам)

По требованию государственных органов в рамках их компетенции

8. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Технические меры защиты:

Шифрование паролей с использованием современных алгоритмов

Защищенное соединение HTTPS при передаче данных

Ограниченный доступ к базе данных

8.2. Организационные меры:

Доступ к персональным данным имеет только разработчик

Регулярное обновление систем безопасности

9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
9.1. В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» вы имеете право:
Получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются

Потребовать уточнения неточных или неполных данных

Потребовать удаления своих персональных данных

Отозвать согласие на обработку персональных данных

Получить копию ваших персональных данных

9.2. Для реализации своих прав обращайтесь по адресу: chistoem-sup@mail.ru
10. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
10.1. Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письмо на адрес: chistoem-sup@mail.ru с темой "Отзыв согласия на обработку персональных данных".

10.2. После отзыва согласия ваш аккаунт будет удален в течение 30 дней.

11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE
11.1. Приложение не использует файлы cookie и не отслеживает поведение пользователей в браузере.

11.2. Вся аутентификация происходит через защищенные токены, которые хранятся локально на устройстве.

12. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности.

12.2. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены через приложение.

12.3. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения в приложении.

13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Оператор персональных данных:
Физическое лицо, самозанятый плательщик налога на профессиональный доход

Email для связи по вопросам персональных данных:
chistoem-sup@mail.ru

Время ответа: в течение дня обращения